Postawa Pacjenta w Medycynie Estetycznej

Postawa Pacjenta w Medycynie Estetycznej

Nadzieja czy porażka?

Od kliku lat obserwuję rynek medycyny estetycznej. Z jednej strony jestem pod wrażeniem postępu jaki się dokonuje, z drugiej jednak ogarnia mnie smutek i dotyczy to pewnej części pacjentów korzystających z dobrodziejstw medycyny estetycznej.

Zdecydowana większość osób poddających się terapiom medycyny estetycznej liczy na lepszy wygląd i związaną z tym poprawę samopoczucia. Pewnego dnia decydują się na wizytę i zabieg z nadzieją na lepsze jutro.  Co jednak, kiedy nadzieja nie nadchodzi?

Kto pyta ten wie więcej

Za każdym razem, kiedy w moim gabinecie staje pacjent z powikłaniem zadaję podobne pytania:

  • Czy otrzymał przed zabiegiem wszystkie możliwe informacje?
  • Czy był przeprowadzony wywiad lekarski z uwzględnieniem współistniejących chorób, przyjmowanych leków, stylu życia i planowanych aktywności? (wywiad lekarski przeprowadza lekarz).
  • Jakie były stosowane materiały lub urządzenia (nazwy i dawki)?
  • Czy zabieg wykonywał lekarz?
  • Czemu pacjent nie wrócił do osoby wykonującej zabieg?
  • Czy otrzymał informacje o postępowaniu pozabiegowym i czy je zrozumiał?
  • Jakie były poniesione koszty?

Decyzję zawsze podejmuje pacjent.

Niezależnie od tego czy miejsce i osobę wykonującą zabiegi medycyny estetycznej poleciła przyjaciółka czy zostało znalezione na forum internetowym, warto wiedzieć jak powinna przebiegać prawidłowo wizyta z tego zakresu. Każda osoba korzystająca z porady lekarza medycyny estetycznej jest PACJENTEM z przysługującymi prawami. Należy pamiętać, że w gabinecie zawsze ostateczne decyzje podejmuje pacjent, włącznie z ich konsekwencjami. Lekarz jest osobą doradczą.

Jak powinna przebiegać wizyta u lekarza medycyny estetycznej?

Podczas wizyty pacjent powinien mieć czas i możliwość przekazania informacji na temat własnych problemów estetycznych. Dość często to co lekarz ocenia jako problem, nie stanowi problemu dla pacjenta.

Kolejnym etapem jest  omówienie wybranego problemu i dostosowanie terapii, poinformowanie o przygotowaniu, przebiegu, możliwych efektach i działaniach niepożądanych oraz wizytach kontrolnych w określonym czasie.

Dopiero po otrzymaniu zgody na powyższe, lekarz przechodzi do szczegółowego wywiadu medycznego, badania, analizy chorób współistniejących, przyjmowanych leków, jednym słowem, określa możliwość wykonania zabiegu u danej osoby przy zachowaniu jak najszerszego zakresu bezpieczeństwa.  

Dokładne poznanie pacjenta jest gwarancją udanej terapii. Nie jesteśmy w stanie zrobić tego tylko na podstawie wyglądu pacjenta. Większość zaburzeń, zanim pojawią się ich objawy, jest widocznych w badaniach laboratoryjnych.

Przy braku przeciwwskazań do zabiegu pacjent powinien podpisać świadomie zgodę i zaakceptować konkretny koszt zabiegu.

Wywiad, badanie i zabieg powinien przeprowadzać ten sam lekarz. Dodatkowo pacjent powinien mieć wykonaną wiarygodną dokumentację fotograficzą.

Dokumentacja fotograficzna nie powinna być wykonywana aparatem telefonicznym ze względu na tajemnicę lekarską. Najlepszym rozwiązaniem są systemy medycznej dokumentacji fotograficznej.

Od czego zależy cena zabiegu?

Cena zabiegu wynika ze składowych: kosztów materiałów, wynagrodzenia, utrzymania gabinetu, powiększonych o 23% VAT, zgodnie z polskim prawem podatkowym. Otrzymywanie atrakcyjnie dużych rabatów zawsze wiąże się z oszczędnościami na którymś etapie kalkulacji ceny, najczęściej na materiale. Po przekroczeniu pewnej granicy rabatu, wykonanie zabiegu staje się nieopłacalne lub niebezpieczne lub pacjent trafił na lekarza, który działa charytatywnie. Ostatnia opcja jest interesująca, ale rzadko obecnie spotykana.

Kolejnym krokiem jest wykonanie zabiegu i tu należy zwrócić uwagę na aseptykę oraz miejsce w jakim jest wykonywana procedura. Chciałbym podkreślić, że gabinet powinien otrzymać rejestrację Sanepidu na wykonywanie zabiegów medycyny estetycznej.

Dociekliwy pacjent

Zanim damy sobie cokolwiek wstrzyknąć sprawdźmy dokładnie, czy jest to środek, na który się zdecydowaliśmy i czy posiada odpowiednie certyfikaty. To samo dotyczy sprzętu laserowego lub innych nowoczesnych technologii. Warto również poprosić o ulotkę informacyjną danego preparatu. W końcu to nasza skóra, a nie worek treningowy.

Darmowe szkolenia pod lupą

Nie mogę nie wspomnieć o wykonywaniu darmowych dla pacjentów zabiegów przez niektóre firmy nazywające się szkoleniowymi, które szczycą się „przerobem” kilkudziesięciu pacjentów dziennie. Nie trzeba być specjalistą, żeby policzyć sobie czas na pacjenta. Gdzie w tym wszystkim jest wywiad, ocena pacjenta, jego oczekiwania, informacja o zabiegu, prawidłowo prowadzona dokumentacja itp? Decydując się na taką formę wykonania zabiegu pacjent może mieć pretensje tylko i wyłącznie do siebie.

Winny pacjent

Na rynku polskim istnieje wiele renomowanych miejsc i wielu bezpiecznych lekarzy, u których można wykonać skuteczne zabiegi medycyny estetycznej. Oczywiście zgodnie z prawami statystyki zawsze może i tam zdarzyć się powikłanie, jednak takie miejsca oferują również opiekę pozabiegową i możliwość leczenia.

Wybierając miejsca, w których przyjmują osoby niemedyczne, pacjent może mieć pretensję tylko i wyłącznie do siebie. Przy obecnym stanie dostępu do mediów, możliwości uzyskania informacji od Stowarzyszeń zrzeszających lekarzy tej profesji,  nie można mówić o braku świadomości w zakresie medycyny estetycznej. Rynek zawsze rządził się swoimi prawami, my powinniśmy umieć się w tym odnaleźć.

Zobacz więcej

Aktualności
Godziny otwarcia placówek
Godziny otwarcia placówek

Szanowni Pacjenci, w okresie świąteczno-noworocznym ulegają zmianie godziny otwarcia przychodni.

Dowiedz się więcej
Kobieca Marka Roku - Klasa i Styl, edycja 2018
Kobieca Marka Roku - Klasa i Styl, edycja 2018

Z przyjemnością informujemy, że Centrum Zdrowej Skóry uzyskało certyfikat Kobieca Marka Roku - Klasa i Styl, edycja 2018.

Dowiedz się więcej
Kosmetyki Monoderme - 20% zniżki
Kosmetyki Monoderme - 20% zniżki

MonoDermà E5 włoskiej firmy Giulianijest szczególnie polecana do skóry wrażliwej i skłonnej do podrażnień z uwagi na swoje właściwości łagodzące, działa również zmiękczająco oraz naturalnie nawilża.

Dowiedz się więcej
Wstąp do Klubu Zdrowej Skóry i korzystaj ze zniżek na zabiegi
Wstąp do Klubu Zdrowej Skóry i korzystaj ze zniżek na zabiegi

W chwili, kiedy łączna wartość Twoich zabiegów przekroczy 3000 zł, otrzymasz automatycznie 10% zniżki na rok na pozostałe zabiegi medycyny estetycznej. Z zabiegów o łącznej wartości 3000 zł możesz skorzystać podczas kilku wizyt w przychodni, nie musi to być jednorazowo wydana kwota.

Dowiedz się więcej
Co zrobić, aby spowolnić procesy starzenia?
Co zrobić, aby spowolnić procesy starzenia?

Czy możemy zapobiec lub zmniejszyć prawdopodobieństwo pojawienia się choroby? Co możemy zrobić, żeby żyć długo i zdrowo?
Współczesna medycyna daje nam taką możliwość dzięki bilansom biologicznym.

Dowiedz się więcej
2 złote na zdrowie dziecka
2 złote na zdrowie dziecka

Po raz piąty zapraszamy do udziału w akcji Centrum Medycznego Damiana na rzecz UNICEF „2 złote na zdrowie dziecka”. W tym roku pomagamy wspólnie dzieciom w ogarniętej wojną Syrii.

Dowiedz się więcej
70 lat Unicef Polska
70 lat Unicef Polska

22 listopada podczas uroczystej inauguracji obchodów 70-lecia UNICEF Polska, Centrum Medyczne Damiana otrzymało wyróżnienie przyznawane osobom i firmom zaangażowanym w działania na rzecz UNICEF.

Dowiedz się więcej
Peelingi ziołowe i chemiczne
Peelingi ziołowe i chemiczne

Latem, nasza skóra często ulega poważnym uszkodzeniom, nazywanym fotostarzeniem. Elsatyna i kolagen zostają osłabione i zniszczone, skóra staje się sucha, pomarszczona, z licznymi przebarwieniami. Doskonałym zabiegiem, jaki możemy zastosować jest peeling – poprawiający strukturę i napięcie skóry oraz wyrównujący koloryt.

Dowiedz się więcej
Piękno i zdrowie- razem czy osobno?
Piękno i zdrowie- razem czy osobno?

15 kwietnia odbyła się konferencja prasowa  „Piękno i zdrowie, razem, czy osobno - nowe standardy medycyny estetycznej” będąca jednocześnie inauguracją nowej, siódmej placówki Centrum Medycznego Damiana specjalizującej się w leczeniu problemów skórnych oraz szeroko ujętej medycynie przeciwstarzeniowej.

Dowiedz się więcej
Leczenie nadpotliwości
Leczenie nadpotliwości

Nadmierne pocenie to często przyczyna naszej niskiej samooceny. Powoduje duży dyskomfort i utrudnia nam życie zawodowe i prywatne szczególnie w zbliżającym okresie letnim. W naszej placówce skutecznie zlikwidujemy Twój problem.

Dowiedz się więcej

 

Centrum Zdrowej Skóry Centrum Zdrowej Skóry ul. Racławicka 27 02-601 Warszawa Centrum Medyczne Damiana

Formularz kontaktowy

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych w celu marketingu produktów i usług własnych, w tym poprzez profilowanie / przesyłanie materiałów marketingowych. *

Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowo-marketingowych z użyciem urządzeń telekomunikacyjnych. Wybieram jako formę kontaktu:

Wiadomości elektroniczne (e-mail, SMS/MMS, serwisy internetowe, w tym portale społecznościowe, powiadomienia push) *

Połączenia głosowe (rozmowa telefoniczna, komunikaty głosowe IVR) *

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych w celu marketingu produktów i usług Medicover Polska **, w tym poprzez profilowanie/przesyłanie materiałów marketingowych.

* pola wymagane

Informacje podstawowe dotyczące przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych
  • Administrator danych: Centrum Medyczne Damiana Holding Sp. z o.o., Wałbrzyska 46, 00-739 Warszawa
  • Cele przetwarzania: marketing własnych produktów i usług [w tym profilowanie]; marketing produktów i usług Medicover Polska ** [w tym profilowanie]
  • Podstawy prawne przetwarzania: Twoja zgoda
  • Prawa związane z przetwarzaniem danych: prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych; prawo dostępu do danych osobowych; inne prawa, o których mowa w szczegółowej informacji o przetwarzaniu danych
  • Odbiorcy danych: Podmioty przetwarzające dane osobowe w imieniu Centrum Medyczne Damiana Holding Sp. z o.o.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu Klauzula informacyjna dla Centrum Medycznego Damiana Holding Sp. z o.o.

** Medicover Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 96, 00-807 Warszawa, Medicover Forsakrings AB (Publ.) Spółka Akcyjna-Oddział w Polsce, Al. Jerozolimskie 96, 00-807 Warszawa, Medi Partner Sp. z o.o., Cybernetyki 19, 02-677 Warszawa, Medvit Sp. z o.o., Puławska 42b, 05-500 Piaseczno, Denta Care Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 96, 00-807 Warszawa, Centrum Medyczne Damiana Holding Sp. z o.o., ul. Wałbrzyska 46, 02-739 Warszawa, Care Experts Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 96, 00-807 Warszawa, INVIMED-T Sp. z o.o., ul. Rakowiecka 36, 02-532 Warszawa, Medicover Benefits Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 96, 00-807 Warszawa, Rehasport Clinic Sp. z o.o., ul. Górecka 30, 60-201 Poznań, OK System S.A. ul. Postępu 14, 02-676 Warszawa.

Bądź na bieżąco, zapisz się do newslettera

Jeżeli chcesz otrzymywać informacje o aktualnych promocjach, wpisz swój adres e-mail:

Wyrażam zgodę na przesyłanie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej

Akceptuję regulamin promocji

Copyright © Centrum Zdrowej Skóry 2008-2018
Proszę czekać Proszę czekać...